Miesięczne archiwum: września 2020

Co to jest broker kurierski?

Współcześnie coraz więcej osób wysyła lub odbiera przesyłki z innych miast i krajów. Dzieje się tak między innymi z powodu coraz częstszych emigracji czy wzrostu popularności różnych sklepów internetowych i rekreacyjnych podróży w odległe rejony świata. Wysyłanie paczek do najbliższych za pośrednictwem kuriera może jednak okazać się kosztownym i czasochłonnym procesem. Aby uniknąć nieprzewidzianych sytuacji i nieplanowanych wydatków, warto tym samym skorzystać z usług sprawdzonego brokera. Kim jest broker kurierski i w jaki sposób działa? Czym różni się od firmy doręczycielskiej i jakie są jego zalety?

Broker kurierski – kim jest i w jaki sposób działa?

Broker kurierski pełni rolę pośrednika między firmą doręczycielską a nadawcą przesyłki. Od przewoźnika odróżnia go to, że nie zajmuje się dostarczaniem paczek. Zadanie to zleca bowiem przedsiębiorstwom kurierskim, z którymi współpracuje. Broker podpisuje umowy z wieloma firmami przewozowymi. Dzięki temu może zapewnić im dużo nowych zleceń, a także przedstawić nadawcom paczek bogatą ofertę wysyłkową. Tym samym skorzystanie z pośrednictwa brokera pozwala na dogodne znalezienie usług, których potrzebujemy.

Broker kurierski – kto może skorzystać z jego usług?

Usługi brokera kurierskiego poleca się zwykle osobom, które nie prowadzą przedsiębiorstw czy innych działalności gospodarczych. Pomoc pośrednika to również doskonałe rozwiązanie dla właścicieli małych zakładów czy sklepów internetowych, dla których bezpośrednia współpraca z firmą kurierską jest z różnych powodów utrudniona lub niemożliwa. Broker kurierski pozwala bowiem na uniknięcie konieczności zadeklarowania określonej ilości paczek miesięcznie. Nie wymaga również dokonywania zbędnych formalności oraz składania dodatkowych wizyt w oddziałach firm kurierskich w celu indywidualnej wyceny przesyłki.

Broker kurierski – dlaczego warto skorzystać z jego pomocy?

Zmniejszone koszty przesyłki

Udział pośrednika w przesyłaniu paczek do rodziny czy znajomych może wydawać się drogą inwestycją i stratą pieniędzy. Tak jednak nie jest. Broker kurierski oferuje bowiem często swoim klientom różnorodne zniżki i upusty cenowe. Jest to możliwe dzięki prowadzonym przez niego negocjacjom z przewoźnikami. Pozwalają mu one na zaproponowanie nadawcom paczek najkorzystniejszych warunków dostarczenia przesyłek.

Brak formalności i wygodne przekazywanie paczki kurierowi

Oprócz obniżonych kosztów dostarczenia przesyłki, broker oferuje również możliwość zamówienia kuriera do domu w wybranym dniu oraz wysyłkę bez zbędnych formalności. Tym samym klient nie musi opuszczać miejsca zamieszkania ani podpisywać żadnej umowy. Do skorzystania z usług brokera i zamówienia za jego pomocą przewoźnika potrzebny jest jedynie dostęp do Internetu.

Wystarczy, że nadawca paczki zarejestruje się na stronie pośrednika, zaakceptuje regulamin i wypełni formularz, w którym dokona wyboru kuriera. Dzięki temu bezpiecznie i z łatwością wyśle przesyłkę do rodziny czy znajomych. Platformy internetowe brokerów nierzadko oferują również opcję porównywania ofert różnych firm kurierskich. Pozwala to klientom na dobranie odpowiedniego przewoźnika do swoich potrzeb.

Funkcjonalność i łatwość zarządzania paczkami

Brokerzy udostępniają także różnorodne narzędzia posprzedażowe na swoich stronach internetowych. Należą do nich między innymi książki adresowe, śledzenie przesyłek zagranicznych i krajowych czy masowe zarządzanie paczkami. Dzięki nim można z łatwością kontrolować proces wysyłki, co jest szczególnie ważne w przypadku sklepów internetowych i innych małych przedsiębiorstw. Współpraca z brokerem jest tym samym dogodna, nieskomplikowana i dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta, co zdecydowanie odróżnia pośrednika od firm kurierskich.

Broker kurierski – na co warto zwrócić uwagę podczas jego wyboru?

Wybór brokera kurierskiego bez wątpienia pozwala na zaoszczędzenie pieniędzy i łatwiejszą współpracę z różnymi przewoźnikami. Decydując się na skorzystanie z jego usług, dobrze jest jednak zwrócić uwagę na kilka ważnych elementów. Pierwszym krokiem wartym podjęcia jest sprawdzenie opinii innych osób na temat brokera. Należy również upewnić się, że pośrednik posiada sprawny i pomocny system obsługi klienta. Dzięki temu można bowiem uniknąć wielu problemów i niemiłych niespodzianek. Drugim krokiem jest uważne zapoznanie się z cennikiem i ofertą wybranego brokera. Pozwoli to na dostrzeżenie możliwych ukrytych kosztów, dzięki czemu końcowa kwota wysyłki nie będzie dla nas zaskoczeniem.

Broker kurierski – podsumowanie

Broker kurierski to bez wątpienia dogodna i przystępna forma pośrednictwa między nadawcą przesyłki a firmami przewozowymi. Za jej wyborem zdecydowanie przemawiają liczne benefity i obniżone koszty dostarczenia paczki. Tym samym warto rozważyć skorzystanie z usług brokera i dokładnie sprawdzić proponowaną przez niego ofertę. Dzięki temu przesyłka tanio i bezpiecznie dotrze do adresata na czas bez niemiłych niespodzianek i dodatkowych opłat.

Jak zapakować paczkę z kosmetykami przy wysyłce kurierem

Współcześnie ludzie coraz większą wagę przywiązują do pielęgnacji skóry i ciała niezależnie od tego, do jakiej płci należą. W odpowiedzi na to wciąż powstają nowe przedsiębiorstwa, które oferują specjalistyczne preparaty. Przy czym społeczeństwo nie ogranicza się tylko do rodzimych produktów. W poszukiwaniu najlepszych wyrobów nawiązuje kontakt z firmami zlokalizowanymi na różnych kontynentach i stronach świata. Bardzo często są to niemieckie, amerykańskie lub azjatyckie marki. Dlatego zapotrzebowanie na wysyłkę kosmetyków jest bardzo duże. Warto dowiedzieć się, jak bezpiecznie zapakować paczkę z kosmetykami.

Jak właściwie zapakować paczkę z kosmetykami przy wysyłce kurierem?

Przed przystąpieniem do pakowania kosmetyków posortuj produkty. Szczególną uwagę zwróć na elementy kruche i delikatne. Niektóre z nich wyróżniają się nieregularnym kształtem, inne są bardzo wrażliwe na czynniki zewnętrzne, a jeszcze pozostałe przechowywane są w szklanych opakowaniach. Wszystkie te aspekty decydują o sposobie pakowania. Wśród asortymentu, w który musisz się wyposażyć, wymienia się mocne kartoniki i folie bąbelkowe.

Preparaty kosmetyczne najpierw umieszczasz w pęcherzykowej kopercie, a następnie w pudełku. Zadbaj także o to, aby nie było wolnych przestrzeni pomiędzy pakunkiem a kartonikiem. Pamiętaj o tym, że paczka przechodzi przez różne procesy sortownicze, dlatego może być przerzucana, co bez właściwego zabezpieczenia może się źle skończyć. Dlatego zainwestuj w styropianowe lub piankowe wypełniacze. Pakowane artykuły powinny być także rozmieszczone w taki sposób, aby nie przylegały do boków. Nie mogą również mieć możliwości zmiany miejsca. Ponadto umieść także stosowną etykietę informującą o obecności delikatnych rzeczy w przesyłce i potwierdź, że zamówienie jest realizowane na Twoją odpowiedzialność.

Weź pod uwagę zasady wysyłki, a także wewnętrzne przepisy konkretnego kraju

Wysyłka kosmetyków wymaga bezwzględnego stosowania się do przepisów dotyczących transportu. Płyny, olejki, balsamy dobrze zabezpiecz przed przypadkowym rozlaniem. Bezwzględnie należy to do obowiązków nadawcy. W sytuacji, gdy preparaty uszkodzą inne paczki, firma kurierska może pociągnąć Cię do odpowiedzialności finansowej, a tego raczej nie chcesz doświadczać.

Jest jeszcze jedna ważna kwestia. Kosmetyki zawierają w składzie substancje chemiczne. Dlatego koniecznie musisz się dowiedzieć, czy konkretne artykuły nie znajdują się na liście wyrobów zabronionych do danego kraju. Przed realizacją zamówienia trzeba zapoznać się z państwowymi przepisami wewnętrznymi. Natomiast przy jakichkolwiek wątpliwościach i kłopotach z interpretacją norm koniecznie skontaktuj się z pracownikami firmy kurierskiej, z której usług pragniesz skorzystać. W przypadku przedsiębiorstwa Eurospedycja do Twojej dyspozycji pozostaje infolinia, trzy numery telefonów komórkowych, poczta elektroniczna i formularz kontaktowy.

Jakich materiałów potrzebujesz, aby zapakować paczkę z kosmetykami przy wysyłce kurierem?

Gdy już zdajesz sobie sprawę z tego, jakie artykuły możesz wysłać do określonego państwa, przygotuj sobie potrzebne akcesoria. Na liście tej znajdują się między innymi: koperty pęcherzykowe, karton, termiczna folia bąbelkowa, materiał ochronny, a także taśma klejąca i nożyczki.

Pierwszy element bardzo dobrze spełni swoje zadanie przy płaskich przedmiotach, na przykład paletach cieni czy pędzlach do makijażu. Warto zainwestować w takie rozwiązanie także podczas pakowania pomadek, maseczek, czy tuszu do rzęs. Kosmetyki, których nie można ułożyć płasko, umieszczaj w pudełkach. Powinno być troszkę większe od zawartości i ciasno przylegać do artykułu. Natomiast termiczna folia bąbelkowa to doskonały sposób na preparaty wrażliwe na wahania temperatury. Materiał ochronny w postaci kulek styropianowych, pokruszonej tektury falistej, zmiętego papieru skutecznie zabezpieczy przed przemieszczaniem się rzeczy w trakcie transportu.

Po zapakowaniu, a także odpowiednim zaklejeniu przy pomocy taśmy samoklejącej upewnij się, że wszystko jest bezpieczne. W tym celu mocno potrząśnij paczką lub zaimprowizuj kilka sytuacji, którym może być poddany pakunek. Gdy zyskasz pewność, że udało się wszystko dobrze zapakować, zamów kuriera.

Tani kurier i odpowiednie zabezpieczenie paczki

Gdy zamierzasz przesłać paczkę z kosmetykami do wybranej lokalizacji, zadbaj o odpowiednie zapakowanie artykułów. Pamiętaj, że ochrona należy do Twoich obowiązków. Ponadto przestrzegaj zasad zawartych w regulaminie konkretnego przewoźnika. Dzięki temu unikniesz niemiłych niespodzianek. Szczególną kategorię stanowią perfumy, gdyż zawierają sporo alkoholu. Takie produkty nie mogą podróżować drogą powietrzną. Co więcej, wiele krajów wymaga specjalnego oświadczenia. Przykładem jest USA. Tam rynek kosmetyków reguluje agencja FDA, która może uznać produkty za środki lecznicze. Wówczas będzie podlegać bardziej restrykcyjnym normom.

Zatem postępuj zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej, uwzględnij zalecenia pracowników i dobrze zapakuj przedmioty. Dzięki temu przedsiębiorstwo transportowe dostarczy przesyłkę płynnie i bez najmniejszych kłopotów, a Ty będziesz spać spokojnie! Teraz już pozostaje tylko śledzenie przesyłek zagranicznych i potwierdzenie nadania i odbioru paczki.

Jaki jest termin dostawy przesyłki wysyłanej za granicę

Rozwój internetu sprawił, że obecnie transakcje kupna-sprzedaży coraz częściej odbywają się w trybie online. Co więcej, nieograniczone możliwości, jeśli chodzi o podróżowanie, wpływają na rozwój rynku paczek międzynarodowych. Powstaje coraz więcej firm specjalizujących się w tego typu usługach. Klienci rozważający wybór konkretnej firmy biorą pod uwagę wiele czynników. Jednym z nich jest termin dostawy przesyłki wysyłanej za granicę. Sprawdź, jak to wygląda w przypadku różnych krajów europejskich.

Termin dostawy przesyłki wysyłanej za granicę w przypadku Wielkiej Brytanii

Badania prowadzone przez specjalistów informują, że poza granicami Polski mieszka około 21 milionów naszych rodaków. Co więcej, ta liczba wciąż się zmienia, gdyż nowe osoby podejmują decyzje o wyjeździe i znajdują dla siebie nowy dom. Wciąż duża liczba Polonii zamieszkuje obszar Wielkiej Brytanii. Dlatego działanie związane z wysyłaniem paczek na trasie Polska-Anglia i odwrotnie odbywa się niezwykle często.

Proces złożenia zamówienia odbywa się w bardzo prosty sposób. Większość firm oferuje klientom możliwość wypełnienia formularza internetowego, w którym należy podać wszystkie potrzebne informacje. Wpisujesz między innymi dane nadawcy, odbiorcy, a także szczegóły dotyczące samej przesyłki. Następnie tani kurier przyjeżdża na miejsce i zabiera zamówienie. Standardowo czas dostarczenia wynosi kilka dni roboczych. Na wydłużenie terminu wpływa okres świąteczny, czy też długie weekendy. W przypadku firmy Eurospedycja termin dostawy przesyłki za granice do Anglii trwa zwyczajowo 5 dni roboczych. Szczegóły dotyczące realizacji zamówienia przesyłane są drogą elektroniczną. Możliwe jest też śledzenie przesyłek zagranicznych w drodze do odbiorcy.

Jaki jest termin przesyłki wysyłanej do Irlandii?

Kolejnym państwem, w którym mieszka mnóstwo Polaków jest Irlandia. Dlatego też wiele przedsiębiorstw transportowych oferuje możliwość realizacji zamówień międzynarodowych właśnie do tego kraju. Firma Eurospedycja proponuje transport do Irlandii zarówno przesyłek standardowych, gabarytowych, jak i palet. Proces złożenia zamówienia jest łatwy i niezwykle przystępny. Wystarczy podać potrzebne informacje za pośrednictwem strony internetowej. Co więcej, każda paczka otrzymuje indywidualny numer trackingowy, który pozwala śledzić drogę wysłanych przedmiotów. Ponadto, oferta skierowana jest zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Paczki najczęściej docierają do odbiorcy w ciągu 5 do 7 dni roboczych.

Jaki jest termin dostawy przesyłki wysyłanej za granicę w przypadku Niemiec?

Wiele osób znajduje swoje miejsce na ziemi u naszego zachodniego sąsiada. Atutem jest bliskość do Polski, a także dobrze rozwinięty rynek pracy. Dlatego taka usługa cieszy się dużo popularnością. Firmy przyjmują przesyłki we wszystkie dni robocze. Raczej nie ma tutaj potrzeby ustalania terminu z dużym wyprzedzeniem. Po prostu składa się zamówienie i czeka na przybycie kuriera. Termin dostawy przesyłki wysyłanej za granice do Niemiec wynosi tylko od 2 do 3 dni roboczych.

Jak to wygląda przy wysyłce paczek do innych krajów europejskich?

Polacy zdobywają także inne kraje europejskie. Dużą popularnością ciszy się Portugalia, Szwajcaria, Włochy, Hiszpania, Francja, a nawet państwa bałkańskie ze względu na szczególny urok i wspaniały klimat. Do bliskich sąsiadów czas dostarczenia przesyłki wynosi standardowo od 4 do 5 dni. Tak jest w przypadku Francji, Austrii, Włoch, czy Szwajcarii. Natomiast transport do krajów bałkańskich trwa już około 7 do 8 dni. Gorzej jest z przesyłką do Rosji. Odległość, a także procedury celne wydłużają całą procedurę.

Gdy szczególnie zależy Ci na czasie, możesz skorzystać z opcji przesyłki ekspresowej. Wówczas towary transportuje się drogą lotniczą. W takiej sytuacji może znaleźć się ona u adresata nawet w ciągu 24 godzin. Ta alternatywa bardzo często znajduje zastosowania przy dostarczaniu paczek o charakterze biznesowym.

Odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie przed uszkodzeniem

Niezależnie od terminu zadbaj o właściwe zapakowanie wysyłanego przedmiotu. Pamiętaj, że podczas drogi będzie on kilkukrotnie zmieniał kuriera. Po drugie należy to także do Twoich obowiązków. Gdy dojdzie do uszkodzenia innych paczek, firma może pociągnąć Cię do odpowiedzialności finansowej. Dlatego sprawdź, czy artykuły znajdujące się w kartonie nie przemieszczają się i są dobrze zabezpieczone. Warto także skorzystać z opcji ubezpieczenia. Nie jest to kosztowne, a zapewni Ci spokojny sen.

W obecnej rzeczywistości przesyłki międzynarodowe cieszą się dużą popularnością. Co więcej, szacuje się, że zapotrzebowanie na tego typu usługi będzie wciąż rosło. Zatem przedsiębiorstwa transportowe przykładają wszelkich starań do tego, aby termin realizacji usługi był, jak najkrótszy. W przypadku najbliższych sąsiadów takich jak na przykład Niemcy, Anglia, Irlandia, Austria termin dostawy przesyłki wysyłanej za granicę wynosi od 2 do 7 dni roboczych. W dalszych lokalizacjach musisz liczyć się już z realizacją zamówienia w ciągu tygodnia i dłużej. Zawsze też można skorzystać z opcji ekspresowej.

Sprawdź ofertę Eurospedycji, zapewniamy śledzenie przesyłek zagranicznych, potwierdzenie nadania oraz atrakcyjne ceny. Paczki do Anglii i paczki do Irlandii to nasza specjalizacja, ale działamy na obszarze całej Europy.

Jak wysyłać tanio paczki o dużych gabarytach

Choć usługi kurierskie znacznie w ostatnich latach staniały, w przypadku przesyłek wielkogabarytowych nadal trzeba słono zapłacić za wysyłkę. Wiąże się to przede wszystkim z faktem, że duże paczki wymagają znacznie więcej uwagi i pracy. Zwykle są one bardzo ciężkie, a często również nieporęczne. To wymaga od firmy kurierskiej dodatkowych działań, jak choćby wykorzystania wózka widłowego czy specjalnego podjazdu, aby umieścić pudło czy paletę w samochodzie. Tego typu działania są traktowane jako dodatkowa usługa, a przez to podnoszą cenę. Oczywiście większość klientów wolałaby uniknąć takich wydatków i nadawać przesyłkę jak najtaniej. Jak więc można wysyłać tanio paczki o dużych gabarytach? Co należy wiedzieć i o czym pamiętać?

Dlaczego ceny przesyłek tak bardzo zależą od ich wielkości?

Cenę usługi kurierskiej w pierwszej kolejności tworzy destynacja paczki. Zależy w dużej mierze od tego, czy jest to przesyłka krajowa, czy zagraniczna. Następnym czynnikiem jest jednak jej wielkość. Dlaczego ma to tak duże znaczenie?

Przyczyna jest dość banalna. Im większa paczka, tym więcej pracy i ewentualnych komplikacji. W przypadku niewielkich, poręcznych przesyłek, ich doręczenie nie nastręcza żadnych dodatkowych trudności. Tymczasem te wielkie wymagają zdecydowanie więcej wysiłku i uwagi. Nie chodzi tu jedynie o ich ciężar, ale również to, że często są one niewymiarowe i już samo zapakowanie ich na samochód stanowi olbrzymie wyzwanie.

Paczki wielkogabarytowe należy w pierwszej kolejności odebrać od klienta. Następnie zapakować na samochód kuriera. Stamtąd zwykle trafiają one do sortowni, gdzie znów trzeba je wypakować i znów umieścić w pojeździe, który zawiezie je do miejsca docelowego. To wszystko wymaga dodatkowych zabiegów, a także zwiększa koszty po stronie firmy spedycyjnej. Nie powinien więc dziwić fakt, że cena takiej usługi jest wyższa niż doręczenie paczki o standardowych wymiarach.

W jaki sposób wysyłać tanio paczki o dużych gabarytach — czy to w ogóle możliwe?

Dobra wiadomość jest taka, że istnieje kilka sposobów na to, aby wysłać bezpiecznie paczkę o dużych gabarytach i nie zapłacić za to majątku. Warto je poznać, aby w razie potrzeby móc skorzystać z garści przydatnych wskazówek i wyekspediować niedrogo i bezpiecznie naszą przesyłkę tam, gdzie chcemy.

Porównuj i oszczędzaj! Tani kurier Eurospedycja

W czasach, kiedy konkurencja nie śpi, warto zapoznać się z pełną gamą możliwości. Skoro porównujemy oferty firm ubezpieczeniowych, dlaczego nie mielibyśmy zrobić tego samego z kurierami? Ceny poszczególnych usługobiorców z pewnością będą się od siebie różnić, dlatego warto wybrać tę najbardziej atrakcyjną. Być może w przypadku pojedynczej wysyłki, nie będzie miało to aż takiego znaczenia. Jednak jeśli wysyłamy dużo i często, wybór tańszego spedytora przyniesie odczuwalne oszczędności.

Dokonaj samodzielnej oceny przesyłki! Paczki o dużych gabarytach, ale foremnym kształcie

Tylko co to właściwie znaczy? Cóż, chodzi o to, żeby, zanim zwrócimy się do firmy kurierskiej z konkretnym zleceniem, sprawdzić na własną rękę, jak wygląda nasza paczka i ile może wynieść koszt jej wysyłki.

Polega to nie tylko na tym, aby określić jej dokładną wagę oraz wymiary, aby uniknąć komplikacji przy wysyłce. Pracownicy sortowni mają obowiązek sprawdzić, czy parametry przesyłki są zgodne z deklarowanymi. Dobrym rozwiązaniem jest również „zbadanie”, w jaki sposób konkretne wymiary wpłyną na cenę. Może posłużyć do tego formularz dostępny online na stronach przewoźników. Mając tę wiedzę, możemy zmodyfikować naszą przesyłkę tak, aby cena jej wysyłki była mniejsza. Czasem bardziej opłaca się z jednej dużej i nieforemnej, zrobić dwie mniejsze i bardziej poręczne paczki. Warto sprawdzić, jaka wersja będzie dla nas bardziej opłacalna, zanim skierujemy się do firmy spedycyjnej. Zobacz nasz manager paczek, gdzie z łatwością obliczysz najlepszą wersję.

Dobra promocja nigdy nie jest zła! Tani kurier i monitorowanie przesyłek

Ta wskazówka wydaje się z pozoru banalna, jednak po głębszym zastanowieniu okazuje się w pełni uzasadniona. Szukanie promocji i okazji to dobry sposób na oszczędność!. Niektóre firmy mają czasowe rabaty albo atrakcyjne formy współpracy dla stałych klientów. Warto być w tej kwestii dociekliwym i szukać tańszych rozwiązań. Przedsiębiorstwa kurierskie wystawiają bowiem niekiedy swoje oferty na portalach ze zniżkami i okazjami. Skorzystanie z jednej z nich będzie z pewnością dużą oszczędnością.

Jak wysyłać tanio paczki o dużych gabarytach? Im bardziej standardowo, tym lepiej!

Bardzo ważną sprawą jest również uświadomienie sobie, że im mniej standardowa jest paczka, tym więcej z nią kłopotu. Warto więc postarać się, aby towar, który chcemy przewieźć, zapakować w sposób najbardziej zbliżony do wymiarów określonych przez firmę kurierską. Dotyczy to przede wszystkim przesyłek paletowych. One bowiem nastręczają zwykle największych problemów. Jeśli paczka będzie wielkogabarytowa i jednocześnie o niestandardowych wymiarach, wówczas na pewno jej wysyłka będzie nas sporo kosztować. Zanim więc wyślemy ją razem z kurierem w świat, najlepiej sprawdźmy dokładnie jej wymiary, aby w razie potrzeby maksymalnie zbliżyć ją do tych określonych przez firmy spedycyjne.

Znalezienie kuriera, który przewiezie naszą dużą paczkę za niewielkie pieniądze, nie jest niemożliwe. Aby misja się powiodła, wystarczy trochę poszukać, porównać oferty i wybrać tę, która będzie dla nas najkorzystniejsza.

Sprawdź ofertę Eurospedycji i zamów kuriera online! Proponujemy nie tylko śledzenie przesyłek zagranicznych i krajowych, ale też podpowiadamy, jak najbardziej kompaktowo zapakować paczki.

Kurier nie stawił się po przesyłkę – co zrobić w takiej sytuacji?

Rozwój technologii, nowe narzędzia, a także instrumenty pozwalające na pokonywanie barier między różnymi państwami to elementy, które sprawiają, że współcześnie można obserwować rozwój działalności firm kurierskich i przewozowych. Zamówienie kuriera i wysłanie paczki odbywa się bardzo sprawnie. Procedury są tak uproszczone, że absolutnie nikt nie ma z tym kłopotu. Jednakże bardzo rzadko, ale jednak czasami zdarzają się nieprzewidziane sytuacje. Przykładem jest zdarzenie, w którym kurier nie stawił się po przesyłkę. Sprawdź, co zrobić w takim awaryjnym momencie.

Kurier nie stawił się po przesyłkę, jakie czynniki mogą się do tego przyczynić?

Ludzie bardzo dużo kupują, zamawiają, przesyłają, wymieniają, a także oddają za pośrednictwem Internetu. Jest to bardzo wygodne w obecnym zabieganym i zwariowanym świecie. Dlatego firmy kurierskie mają pełne ręce roboty. Każdego dnia odbierają i dostarczają całą serię paczek. Wymaga to dobrej logistyki, a co najważniejsze sprawności działania. Jednakże czasami pojawiają się czynniki zewnętrzne, których nie jest się w stanie przewidzieć, a mogą one pod pewnymi względami zakłócić procedurę.

Należą do nich korki, wzmożony ruch w magazynach, złe warunki pogodowe i wiele innych. Nie ma zatem możliwości ustalenia konkretnej godziny odbioru. Rozwiązaniem tego problemu jest podawanie klientowi pewnych ram czasowych. Najczęściej obejmują one trzy bądź cztery godziny. W większości przypadków przesyłki odbierane są zgodnie z wytycznymi klienta. Pamiętaj, jednak o tym, że żadna organizacja nie zapewnia 100-procentowej pewności w tym zakresie.

Co zrobić, kiedy kurier nie stawił się po nadaną przesyłkę?

W takich okolicznościach nie należy od razu reagować gwałtownie. Ponadto nie podejmuj natychmiast ostrych środków, gdy kurier będzie spóźniał się piętnaście lub dwadzieścia minut. Na początku dobrze sprawdź skrzynkę odbiorczą, czy nie masz żadnej wiadomości informującej o przełożeniu wizyty przedstawiciela firmy na inny dzień lub opóźnieniu.

Organizacje świadczące tego typu usługi pozostają w stałym kontakcie z klientami za pośrednictwem zarówno SMS-ów, jak i maili. Gdy nie otrzymasz takiego zawiadomienia, warto zweryfikować status złożonego zamówienia z wykorzystaniem kodu śledzenia. Jest to narzędzie systemu, które pokazuje drogę paczki, zanim trafi do ostatecznego odbiorcy. Dlatego zaloguj się do aplikacji i sprawdź, jaki etap w danej chwili prezentuje. Kłopoty i opóźnienia często wynikają także z błędnie podanego adresu. Przeczytaj zatem, czy podane zostały właściwe dane. Dopiero wówczas skontaktuj się z firmą, w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Jak przebiega procedura związana z anulowaniem nieodebranego zamówienia?

Gdy kurier nie stawił się po przesyłkę z różnych okoliczności, przystąp do zadania związanego z anulowaniem zamówienia i określeniem nowego terminu. Firmy oferują w tym zakresie bardzo proste systemy za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej. Następnie ponownie złóż dyspozycję. Wpisując dane, sprawdź dokładnie, czy wszystko jest prawidłowe.

Ustal także termin, który nie popada w konflikt z Twoimi obowiązkami. W sytuacji, gdy pojawi się konieczność wizyty kuriera w miejscu pracy, wpisz dokładną nazwę firmy i sprawdź adres. Szczególne trudności pojawiają się w przypadku korporacji zlokalizowanej w biurowcu razem z wieloma innymi przedsiębiorstwami. Wtedy w informacjach dodatkowych przedstaw dokładne instrukcje, które ułatwią przedstawicielowi firmy kurierskiej dotarcie do celu.

Działania związane z zawiadomieniem centrali firmy kurierskiej

Swoje wątpliwości zawsze można rozwiać przez nawiązanie bezpośredniego kontaktu z centralą firmy przewozowej. Przedsiębiorstwa oferują tutaj różne możliwości w tym zakresie. Po pierwsze można wykorzystać formularz dostępny na stronie internetowej lub okienko czatu przeznaczone do rozmowy tekstowej z konsultantem firmy. Dobrą alternatywą jest także skorzystanie z wysłania wiadomości mailowej. Jednakże zdecydowanie najszybszym sposobem jest telefon na Infolinię, która pozwala na bezpośrednią rozmowę z przedstawicielem organizacji. Tutaj można także tonowo zweryfikować status przesyłki.

Gdy dojdzie do sytuacji, w której kurier nie stawił się po przesyłkę, dokładnie sprawdź wszystkie okoliczności. Następnie nawiąż kontakt z przedstawicielami firmy w celu wyjaśnienia wszelkich kwestii. Osoby decydujące się na usługi firmy Eurospedycja mają zapewnioną pomoc, a także wsparcie pracowników w każdych przypadkach. Załoga jest dostępna pod numerami telefonów komórkowych, a także infolinią 523 358 604, a także adresem poczty elektronicznej info@eurospedycja.pl.

Możesz także skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej. Odpowiedzi staramy się wysyłać jak najszybciej i przykładamy wszelkich starań, aby każdy problem rozwiązać z satysfakcjonującym dla Ciebie rezultatem. Priorytetem jest dla nas osiągnięcie dobrej współpracy i wspaniałego porozumienia z naszymi partnerami. Zapraszamy do skorzystania z naszych usług!