Archiwa tagu: kurierze

drzewko owocowe

Wysyłanie drzewek owocowych poprzez kuriera

drzewko owocowe

Wiele osób zastanawia się nad tym, czy wysyłanie drzewek owocowych za pomocą kuriera jest możliwe. Warto zatem dowiedzieć się, co na ten temat mówią regulaminy firm kurierskich.

Co warto wiedzieć na temat sadzenia drzewek owocowych?

Drzewka owocowe w donicach wysadza się przez cały sezon. Z kolei drzewka owocowe, które mają odkryte korzenie, wysadza się do ziemi natychmiast po zakupie. Można to zrobić wiosną lub jesienią. Wiosną sadzi się drzewka owocowe, które są wrażliwe na mróz. W efekcie ukorzenią się i przetrwają mrozy.

Gdzie można kupić drzewka owocowe?

Drzewka owocowe i inne rośliny ogrodowe z powodzeniem można kupić w stacjonarnych sklepach ogrodniczych. Dzięki temu zyskujemy pewność, że będą one prezentowały się bez zarzutu. Piękne roślinki można też kupić w sklepach internetowych. Zaletą tego rozwiązania jest to, że wówczas za takie dary Matki Natury można zapłacić znacznie niższą cenę. Decydując się na taką opcję, nie mamy świadomości, w jakim stanie drzewka dotrą na miejsce.

Wysyłanie drzewek owocowych poprzez kuriera

Wysyłanie drzewek owocowych poprzez kuriera

Wysyłanie drzewek owocowych kurierem – jak to wygląda?

Wysyłka drzewek owocowych wiąże się z dużą odpowiedzialnością za stan przesyłki ze strony firmy kurierskiej. Dlatego przedsiębiorstwa zajmujące się prezentowaną działalnością są raczej niechętne, jeśli chodzi o przyjmowanie takich zleceń. Żywe rośliny nie mogą znaleźć się w przesyłce w przypadku takich firm kurierskich jak: FedEx, InPost, DPD, UPS, Poczta Polska, czy GLS, ale dotyczy to usług standardowych. Z kolei drzewka owocowe można wysyłać dzięki usługom specjalnym. Można również podpisać indywidualne umowy z firmami kurierskimi. Przykładem jest Poczta Polska i usługa – Paczka 24. Takie rozwiązanie oferuje również firma Eurospedycja.

W jaki sposób należy dobrze zapakować drzewko owocowe?

Drzewko owocowe musi być odpowiednio zapakowane, aby można było je przesłać kurierem. Istotne jest to, aby nie otrzepywać bryły korzeniowej. Ważne, aby gleba była dobrze nawilżona i owinięta folią stretch. Przesyłany dar Matki Natury trzeba zapakować w pusty karton i dobrze wypełnić puste przestrzenie. W efekcie roślina nie będzie przesuwała się w trakcie przewożenia. Jest to równie doskonały sposób na to, aby drzewko nie uległo uszkodzeniu.

Wysyłanie drzewek owocowych poprzez kuriera

Wysyłanie drzewek owocowych poprzez kuriera

Jak oznaczyć przesyłkę, w której znajduje się drzewko owocowe?

Istotne jest nie tylko solidne zapakowanie drzewka owocowego i zabezpieczenie podczas transportu, ale również oznaczenie. Gdy nakleimy naklejkę ostrożnie oraz etykietę, że po odbiorze trzeba sprawdzić zawartość przesyłki przy kurierze, odbiorca skontroluje stan po odebraniu przesyłki.

Wysyłanie drzewek owocowych zagranicę

Osobną kwestię stanowi to, czy można wysyłać rośliny za granicę. W tym przypadku dary Matki Natury podobnie jak zwierzęta znajdują się na liście towarów zakazanych. Jednakże podobnie, jak w krajowych warunkach transport takich towarów może się odbywać po uwzględnieniu specjalnych warunków fitosanitarnych. Wówczas celnicy sprawdzają, czy towar został dobrze przygotowany do transportu. Warto wspomnieć też o Australii i Nowej Zelandii, ponieważ są to państwa, w których dary Matki Natury poddaje się kwarantannie. Jest to związane z wysokimi kosztami, dlatego z takich usług korzystają raczej firmy. Dla osób fizycznych jest to po prostu nieopłacalne.

Dlaczego warto skorzystać z usług Eurospedycja?

Jedną z firm, która zapewnia możliwość wysyłania drzewek owocowych za pośrednictwem usług kurierskich jest firma Eurospedycja. Osoby, które wybiorą takiego przewoźnika, mogą bardzo łatwo zamówić kuriera. Wystarczy, że wypełnią odpowiedni formularz dostępny na stronie internetowej. Wystarczy podać najważniejsze informacje dotyczące przesyłki. W razie jakichkolwiek wątpliwości warto skontaktować się z pracownikami firmy lub zapoznać się z regulaminem usług. Przedsiębiorstwo oferuje wiele dodatkowych rozwiązań, takich jak na przykład opcja śledzenia przesyłki. Można również wykupić dodatkowe ubezpieczenie. W przypadku, gdy chcesz się dowiedzieć, jaki jest koszt wysyłki roślin zapoznaj się ze stroną internetową firmy Eurospedycja, a najlepiej skontaktuj się z pracownikami firmy. Gwarantujemy, że proces zamówienia i jego realizacji przebiegnie prosto i szybko. Skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością udzielimy Ci najważniejszych informacji.

Okazuje się, że wysyłanie drzewek owocowych kurierem jest jak najbardziej możliwe. Istotne w tym wszystkim jest to, że w tym przypadku trzeba zawrzeć z firmą kurierską specjalną umowę. Wynika to z tego, że wysyłka drzewek owocowych i innych roślin odbywa się na specjalnych warunkach. Osoby, które pragną przesłać drzewka owocowe za pośrednictwem firmy kurierskiej, powinny zapoznać się ze szczegółowymi informacjami w tym zakresie. W praktyce wysyłka roślin jest często praktykowana. Ludzie zamawiają drzewka z internetowych sklepów lub przesyłają je znajomym. Paczkę z żywą rośliną lepiej przesłać podczas tygodnia, a nie zaraz przed weekendem lub innym dniem wolny. Dzięki temu transport niepotrzebnie się nie przedłuży. Jest to ważne, ponieważ w przypadku roślin, im trwa to krócej, tym lepiej. W efekcie roślina będzie prezentowała się dużo korzystniej.

czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie

Czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie?

czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie

Korzystanie z przesyłek kurierskich to prawdziwa wygoda i komfort. Dlatego usługa ta cieszy się coraz większą popularnością. Sprawnie można zamówić kuriera i wysłać towar pod konkretny adres nie tylko w Polsce, ale także poza granicami kraju. Jednakże czasami przesyłki mają znacznie większą wagę. Co w takiej sytuacji? Czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie? Sprawdź, jak uniknąć konfliktu przy odbiorze przesyłki kurierskiej!

Czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie? Co mówią przepisy o konieczności wniesienia paczki przez kuriera pod drzwi mieszkania odbiorcy?

W żadnych przepisach nie ma informacji, że kurier firmy transportowej ma obowiązek wniesienia przesyłki pod drzwi mieszkania odbiorcy. Co więcej, nie znajdziesz takich wytycznych także w żadnym regulaminie przedsiębiorstwa przewozowego. Jest to tylko i wyłącznie dobra wola konkretnej osoby. Dlatego może zdarzyć się, że kurier odmówi wniesienia ciężkich przedmiotów. W takiej sytuacji adresat nie powinien się oburzać i kłócić z przedstawicielem firmy.

Co zrobić w sytuacji, gdy oczekiwana paczka jest ciężka i ma większe rozmiary?

W przypadku, gdy przesyłka przekracza limity zawarte w regulaminie firmy transportowej, warto rozważyć dwie opcje do wyboru. Po pierwsze można wykupić usługę polegającą na wniesieniu paczki do mieszkania. Nie zawsze jest ona jednak dostępna, dlatego koniecznie sprawdź reguły obowiązujące u konkretnego przewoźnika. Dobrym rozwiązaniem jest też skorzystanie z pomocy znajomego lub kolegi. Dzięki temu uniknie się dodatkowych opłat i wydatków z budżetu domowego.

Czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie? Co w sytuacji, gdy kurier odmówi wniesienia paczki, a odbiorca nie zejdzie po nią na dół?

Zdarza się, że odbiorca nieznający przepisów i regulaminów odmawia zejścia po paczkę. Pamiętaj, że takie podejście do sprawy będzie jednoznaczne z odmową przyjęcia przesyłki. Sytuacja ta zatem pokazuje, że upartość nie zawsze popłaca. Prowadzi wyłącznie do problemów i dodatkowego wysiłku związanego z odbiorem towaru. Nie jest to żadna sensowna opcja, szczególnie wtedy, gdy zależy nam na zawartości paczki.

czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie

Czy kurier ma obowiązek wnieść paczkę pod mieszkanie

Do ilu kilogramów kurier wnosi paczki?

Wszystko zależy od indywidualnych ustaleń i regulaminów firmy transportowej. Najczęściej limit ten kształtuje się na poziomie od 30 do 35 kilogramów. Dlatego, gdy oczekujesz większej przesyłki, skontaktuj się z przewoźnikiem. Dzięki temu unikniesz nieprzyjemnych sytuacji. Co więcej, gdy czekasz na dwie paczki umieszczone na jednym liście przewozowym, których łączna waga przekracza regulaminowe granice, kurier też może odmówić ich wniesienia. Nie ma w tym przypadku znaczenia, że jeden karton z zawartością waży 12, a drugi 21 kilogramów.

Jak poradzić sobie z sytuacją, w której mamy na przykład złamaną nogę i nie możemy zejść po paczkę?

Gdy odbiorca nie może zejść po paczkę z innych przyczyn, na przykład choroby lub złamanej nogi powinien skontaktować się z firmą przewozową i wyjaśnić sytuację. Może uda się dojść do porozumienia i uzyskać pomoc w takim przypadku. Zawsze to jest jednak dobra wola przedsiębiorstwa i kuriera, a nie obowiązek. Można też poprosić o pomoc członka rodziny lub inną bliską osobę.

Co oznacza door-to-door dla bloków mieszkalnych?

Usługa door-to-door to inaczej obsługa spedycyjna od momentu odbioru towaru od dostawcy, do chwili dostarczenia do adresata, z uwzględnieniem wszelkich formalności. Dlatego w przypadku bloków mieszkalnych działanie może skończyć się wraz z poinformowaniem, że paczka znajduje się na dole i trzeba po nią zejść w celu odebrania. Kurier w tym przypadku spełnił swoje zadanie i dostarczył przedmiot pod wskazany adres. Nie ma obowiązku wnoszenia go na górę, gdy będzie ona przekraczała granice ustalone w regulaminie firmy.

Podsumowując, kurier nie ma obowiązku wnoszenia ciężkich przesyłek. Klient, który pragnie skorzystać z takiej opcji, powinien ją zaznaczyć przy zamawianiu towaru, o ile oczywiście jest ona dostępna. Co więcej, usługa ta wiąże się z dodatkową opłatą. Jednakże masz wówczas pewność, że nie będzie żadnych nieporozumień i towar dotrze pod Twoje drzwi. Jeszcze jedna dobra rada! Pamiętaj, że w wielu sytuacjach pozytywnym nastawieniem i prośbą można dużo więcej zdziałać niż żądaniem. Pracownicy firm kurierskich bardzo często zgadzają się na wspólne wniesienie towaru, pod warunkiem, że traktujesz go jak człowieka, a nie sługę. Ponadto, możesz nagrodzić kuriera dodatkowym napiwkiem. Z pewnością w kolejnej podobnej sytuacji zyskasz sprzymierzeńca. Ugodowe podejście do sprawy jest zdecydowanie lepszym rozwiązaniem. Nie polegaj też wyłącznie na kurierze, bo możesz się rozczarować. Dlatego warto mieć zabezpieczenie w formie bliskiej osoby, sąsiada lub kogoś z rodziny, kto pomoże wnieść ciężką paczkę na górę.

Zamawiając usługę kurierską, warto skorzystać z pomocy profesjonalnej firmy. Takim przedsiębiorstwem jest Eurospedycja. Zawsze możesz prosić o pomoc oraz wsparcie, a także wyjaśnienie wszelkich wątpliwości. Pracownicy dysponują odpowiednią wiedzą i są otwarci na potrzeby klienta. Zapraszamy do zapoznania się z informacjami zawartymi na naszej stronie internetowej!

odebrana przesyłka jest uszkodzona

Co zrobić gdy odebrana przesyłka jest uszkodzona

odebrana przesyłka jest uszkodzona

Żyjemy w świecie, który bardzo szybko się zmienia. Ludzie wciąż pokonują kolejne bariery, jeśli chodzi o wynalazki i nowe technologie. Teraz nikt nie wyobraża sobie świata bez Internetu, telefonów komórkowych, a także samolotów, czy statków kosmicznych. Ludzie przekraczają granice państw, przemieszczają się w zatrważającym tempie, dlatego też świat biznesu musi nadążyć za tymi zmianami. Czynniki te sprawiają, że powstały świetne warunki do rozwoju przedsiębiorstw transportowych. W rezultacie wytworzyła się duża konkurencja w branży. Kurierzy dokładają wszelkich starań, aby dostarczane paczki dotarły do odbiorcy w nienaruszonym stanie. Jednakże mimo tego czasami dochodzi do uszkodzenia przedmiotów. Sprawdź, co należy zrobić, gdy odebrana przesyłka jest uszkodzona.

Co możesz zrobić, gdy nie sprawdzisz przesyłki przy kurierze?

Przed odebranie paczki klient powinien sprawdzić stan przesyłki w zakresie uszkodzeń zewnętrznych. Gdy zauważysz nieprawidłowości, poproś kuriera o sporządzenie protokołu. Masz także prawo do dopisania własnych uwag do treści przygotowanej przez pracownika przedsiębiorstwa transportowego. Dokument tworzy się w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Stanowi on podstawę reklamacji i otrzymania rekompensaty pokrywającą straty uszkodzonego towaru.

Pamiętaj, że po pokwitowaniu odbioru bez zastrzeżeń stracisz prawo do egzekwowania swoich praw w związku z odkrytym później ubytkiem. Jest to zgodne z artykułem 76 prawa przewozowego. Odstępstwem od tej reguły jest sytuacja, w której paczka nie miała żadnych wad z zewnątrz, które mogłyby zasygnalizować, że zawartość opakowania uszkodzono. W takich okolicznościach masz siedem dni na wysłanie zgłoszenia o problemie do organizacji kurierskiej. W odpowiedzi na kontakt firma prześle przedstawiciela, który zweryfikuje stan faktyczny. Lepiej nie czekaj z tym działaniem aż 7 dni, ponieważ istnieje duże prawdopodobieństwo, że firma zapisze zgłoszenie już po terminie!

Odebrana przesyłka jest uszkodzona, czyli przeanalizowanie sytuacji z kurierem

Gdy po otrzymaniu paczki zauważysz wyraźne ślady uszkodzenia, na przykład naderwaną folię, czy też zgnieciony karton wspólnie z kurierem otwórzcie opakowanie i przeanalizujcie sytuację. Podstawowym obowiązkiem przedstawiciela firmy transportowej jest zapewnienie pełnego wsparcia dla odbiorcy. Kolejne czynności zależą od tego, co zobaczycie w środku. Gdy rzeczy będą uszkodzone, przygotujcie odpowiedni protokół. Następnie złóżcie własnoręczne podpisy. Jest to podstawa do przyznania ewentualnego odszkodowania.

Kurierzy mają bardzo dużo pracy i może się zdarzyć, że konkretny doręczyciel nie będzie w stanie poświęcić Ci czasu na przeanalizowanie sytuacji. Istnieje jednak rozwiązanie także w takiej kwestii. Wówczas poproś go o zaznaczenie w protokole odbioru, że obawiasz się o stan zawartości paczki. W dalszej kolejności skontaktuj się z biurem obsługi klienta i ustal termin przybycia pracownika firmy w celu zweryfikowania przesyłki. Do chwili przyjazdu powstrzymaj się przed rozpakowaniem towaru.

Ustalenie, dlaczego odebrana przesyłka jest uszkodzona?

Ważnym elementem jest ustalenie, czy do uszczerbku doszło, gdy towar był w rękach kuriera, czy wcześniej przy nadawcy. Do obowiązków osoby nadającej paczkę, należy odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie produktów umieszczanych w opakowaniu. Informacje dotyczące tego, jak to zrobić umieszczone są w regulaminie każdego podmiotu zajmującego się świadczeniem tego typu usług. Dlatego też w trakcie tej procedury koniecznie trzeba sprawdzić, czy do problemu nie przyczyniła się wadliwa konstrukcja i pominięcie zasad dotyczących właściwego zabezpieczenia towaru przez osobę wysyłającą.

Jak wygląda procedura reklamacji, gdy odebrana przesyłka jest uszkodzona?

Firmy rozpatrują reklamację w sposób indywidualny. Każda z jednostek działających na rynku ma własną procedurę związaną z realizacją tego procesu. Skuteczność zależy od wielu czynników. Najważniejsze jest zatem to, aby złożyć ją z dużą dokładnością. Dlatego podczas odbioru przesyłki dokładnie ją obejrzyj. Masz prawo uczynić to w obecności kuriera. Pamiętaj także o tym, że możesz także wykonać fotografię dokumentującą powstałą szkodę. Starannie wypełnij protokół w obecności przedstawiciela firmy transportowej i przygotuj potrzebne dokumenty. Podanie powinno zawierać dane klienta, numer przesyłki, okoliczności sprawy, fotografie obrazujące rzeczywiste uszkodzenia, a także protokół sporządzony z kierowcą.

W przypadku przedsiębiorstwa Eurospedycja reklamacje należy składać w terminie 2 dni roboczych, licząc od chwili doręczenia towaru. Dokument dostarcza się za pośrednictwem drogi mailowej. Firma rozpatruje ją w ciągu 60 dni, licząc od chwili złożenia pełnej reklamacji wraz z wszystkimi załącznikami. Jednakże zawsze pragniemy rozwiązać problem z zachowaniem jak najkrótszego terminu. Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględnić niezbędne okoliczności i uczynić to z zachowaniem najwyższej dokładności. Priorytetem jest bowiem zadowolenie klienta!