W dzisiejszych czasach najszybszym i jednocześnie najczęstszym sposobem dostarczania smartfonu przez sprzedającego do kupującego np. przez Internet, jest jego wysyłka kurierem. Także przy jakiejkolwiek innej dostawie realizowanej przez nas, np. do znajomych, czy rodziny, najchętniej  korzystamy z usług kurierskich. W każdej z takich wysyłek bardzo ważna jest odpowiedź na pytanie: jak zabezpieczyć smartfon? Jest to tym bardziej istotne,  że  smartfony są sprzętem elektronicznym i delikatnym. Często występują w małych rozmiarach i przez to są wyjątkowo podatne na uszkodzenia. Dodatkowo wcale niemała ilość smartfonów różnych firm jest droga. W związku z tym konieczne jest staranne zapakowanie smartfonu. I to w taki sposób, by zminimalizować ryzyko jego uszkodzenia w trakcie transportu. Zazwyczaj sami producenci takiego sprzętu stosują pewne zabezpieczenia. Jednakże jest to absolutnie niewystarczające.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką przez producenta? W jaki sposób producenci smartfonów zabezpieczają je przed uszkodzeniem oraz jakie elementy zabezpieczające można samemu zakupić

Każdy polski market elektroniczny, który oferuje bogatą gamę smartfonów, zabezpiecza je przed uszkodzeniem. W sklepach internetowych są udostępnione opinie oraz oceny klientów, które mogą opisywać faktyczną politykę dostaw. Natomiast firmy te oferują nie tylko smartfony i telefony komórkowe. Wsród produktów powiązanych występują również ważne dodatki do tych urządzeń. Należą do nich np. szkła hartowane czy ładowarki sieciowe. Inne dostępne dodatki do smartfonów i telefonów to m.in. odpowiednie etui dla urządzenia, żeby zabezpieczyć je przed ewentualnym uszkodzeniem.

Warto także wspomnieć, że choć „telefon” i „smartfon” to słowa często używane zamiennie, to w praktyce są to inne urządzenia. Wiemy również, że, telefony komórkowe w wielu zastosowaniach zostały już wyparte przez smartfony i większość firm produkuje głównie te ostatnie urządzenia. Jednocześnie powstaje coraz mniej nowych modeli telefonów komórkowych. Smartfony wygrywają przede wszystkim ze względu na ich funkcje np. możliwość korzystania z Internetu, czy dostęp do wielu aplikacji. Poza tym w zależności od rodzaju smartfonu z jego obsługą poradzą sobie nie tylko użytkownicy mający duże doświadczenie z tą technologią, ale także osoby, które po raz pierwszy kupiły taki sprzęt. Smartfony są bowiem projektowane w różnych wersjach oraz markach i można z nich wybrać odpowiedni model, bardziej lub mniej skomplikowany w obsłudze. Na pewno do plusów tradycyjnych telefonów komórkowych można zaliczyć niższą cenę oraz większą odporność na uszkodzenia mechaniczne. Takie urządzenie znakomicie sprawdzi się m.in. podczas wycieczek.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką? Wszystko zależy od typu ekranu i ceny

Spośród wielu marek smartfonów sklepy posiadają smartfony m.in. Samsung, Motorola czy Huawei oraz inne. Wybierając model smartfonu, który chcemy kupić należy najpierw zdecydować się jaki system operacyjny sobie życzymy. W przypadku iOS-a są dostępne telefony Apple. Natomiast jeżeli chcemy zakupić smartfon z systemem Android, to wówczas mamy szersze pole opcji. Dodatkowo istotna jest również wielkość, tj. przekątna ekranu w calach. Ponadto też ważna rozdzielczość ekranu w Mpix-ach, gdyż im będzie ona wyższa, tym bardziej szczegółowy będzie obraz danego urządzenia.

Kolejnymi istotnymi elementami tego sprzętu są głównie takie jak: procesor, pamięć RAM oraz pamięć wbudowana. Ponadto można wybrać sprzęt z czytnikiem kart pamięci lub bez niego. Warto jest również zwróć uwagę na takie cechy smartfonów jak: wodoodporność, pyłoszczelność, pojemność akumulatora i rozdzielczość aparatu tylnego oraz przedniego.

Smartfony mają różne ceny. Wśród nich są modele niezbyt drogie, a ich ceny najczęściej wynoszą poniżej 1000 zł i można je zakupić na raty. Inne smartfony nawet tej samej firmy są wysokie, nawet ponad 5 000 zł i zależą one od ilości posiadanych funkcji oraz ich wysokich właściwości.  Z opisów modeli smartfonów wynika, że najczęstszym fabrycznym zabezpieczeniem ich ekranów przed uszkodzeniem jest posiadanie folii ochronnej. Niemniej jednak klient może kupić dodatkowe etui dla danego produktu, które chroni cały smartfon.

Jaki smartfon wybrać dla seniora?

Dla niektórych seniorów użytkowanie niezbyt skomplikowanych smartfonów z ekranami dotykowymi nie jest zbyt trudne. Dotyczy to również tych starszych osób, które w swoim życiu nie korzystały z komputerów lub skomplikowanego sprzętu elektronicznego. Niemniej jednak smartfon dla seniorów powinien być przede wszystkim dopasowany do jego potrzeb. Jeśli dany senior potrzebuje urządzenia głównie do rozmów i wysyłania wiadomości, to nie ma sensu kupowanie mu nowoczesnego smartfonu. Wystarczą bowiem specjalne telefony dla seniorów. Takie urządzenia cechuje przede wszystkim średniej wielkości ekran oraz duża i czytelna klawiatura. Telefony te mają uproszczony interfejs. Wówczas można z łatwością wykonać połączenie, czy też wysłać wiadomość tekstową. Istotną cechą tego smartfonu dla seniora jest także mocny głośnik oraz dostęp do Internetu. Takie modele są stosunkowo tanie.

Tymczasem, gdy nasi bliscy seniorzy nie boją się nowych technologii, a dodatkowo radzą sobie z Internetem, wtedy jednym z najlepszych rozwiązań są smartfony o niższej lub średniej cenie. W tym przypadku tak, jak i w poprzednim jednym z najważniejszych elementów jest wtedy ekran, który powinien być odpowiednio duży. Dzięki temu możliwa jest znacznie wygodniejsza nawigacja, jak i łatwiejsze pisanie wiadomości. Spośród smartfonów z systemem operacyjnym Android dostępne są specjalne nakładki systemowe, które zmieniają układ interfejsu w taki sposób, aby osoba starsza łatwo użytkowała dany smartfon. Telefony z dotykowym ekranem zatem są wyjątkowo przydatne do prowadzenia rozmów wideo następnie pisania wiadomości oraz przeglądania Internetu.

Każdy smartfon posiada baterię będącą jego ważnym elementem. Jeżeli akumulator ma pojemność przynajmniej 3000 mAh smartfon będzie działał co najmniej jeden dzień. Dodatkowo ważne jest, żeby  kupować nowoczesny smartfon, ale nie ze szklaną obudową. Takie egzemplarze bowiem są zdecydowanie bardziej podatne na uszkodzenia.

Modele smartfonów polecane dla seniorów

Według rankingu z 2023 TOP10 wybrano następujące modele smartfonów dla seniorów:

• Xiaomi Redmi Redmi 6A – posiada dobrą baterię.
• Samsung Galaxy XCover4 – jest wytrzymały i odporny na uszkodzenia.
• Huawei P Smart — posiada duży przejrzysty ekran.
• MyPhone Hammer Energy — wytrzymały na upadki.
• Nokia 3310 – kompaktowy telefon.
• MaxCom MM462 – duże klawisze.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką ? Kolejne kroki

Fabryczne zabezpieczenie posiada większość smartfonów takich jak: Samsung, Apple, OnePlus, Huawei, iPhone, Samsung Galaxy i innych popularnych dużych producentów takich urządzeń. Smartfony te są w różnych cenach. Wśród nich są modele w miarę tanie, ale i również bardzo drogie, a przy tym niezwykle delikatne. Dlatego też smartfony należy dokładnie zabezpieczyć przed wysyłką, a także wybrać renomowaną firmę kurierską spedycyjną oraz bardzo uważnie przestrzegać wytycznych dotyczących ich pakowania.

1.     Wybór pudełka do pakowania smartfonu

Do zapakowania i wysłania smartfonu zazwyczaj wystarczy niewielkie pudełko. Jest to wystarczające w większości przypadków standardowej usługi wysyłki. Ważne też jest to, aby pamiętać, żeby nigdy nie wysyłać telefonu tylko w oryginalnym opakowaniu. Trzeba użyć do tego większego pudełka, aby można było dodać niezbędną dodatkową warstwę ochronną.

2.     Etykieta wysyłkowa

Należy pamiętać o etykiecie wysyłkowej. W Polsce bowiem wydrukowanie i naklejenie jej na paczkę leży po stronie klienta. Zostanie ona dostarczona mailem po złożeniu zamówienia do firmy kurierskiej.

W przypadku, gdy planuje się wyjazd spod adresu odbioru, nigdy nie można zapomnieć o złożeniu zamówienia na usługę wysyłki co najmniej 2 dni przed wyjazdem. Pomoże to uniknąć komplikacji związanych z planowanym odbiorem.

3.     Materiały potrzebne do zabezpieczenia przed wysyłką

Przede wszystkim niezbędne jest oryginalne pudełko smartfonu iPhone lub Android. Nie należy go wyrzucać po zakupieniu telefonu w sklepie. Pudełka te są dostosowane do konkretnych modeli smartfonów i stanowią najlepszy wybór do wysyłki.

Następnie wspomniane wcześniej kartonowe pudełko musi być trochę większe od oryginalnego, lecz o wystarczającej wytrzymałości i nieuszkodzone, aby chronić urządzenie. Można je zakupić w każdym sklepie ze sprzętem lub sklepie papierniczym, czy też w każdym lokalnym sklepie lub supermarkecie.

4.     Folia bąbelkowa

Folia taka jest stosowana w celu ochrony telefonu i pudełka.

5.     Materiały amortyzujące

W tym przypadku można użyć styropian lub po prostu stare, pomięte gazety, wióry polistyrenowe, czy dodatkową folią bąbelkową.

6.     Nożyczki oraz taśma klejąca

Służą one do zaklejenia pudełka ze smartfonem po zapakowaniu.

7.     Pakowanie smartfonów do wysyłki

Należy wspomnieć, iż niezależnie czy pakowane urządzenie jest telefonem iPhone, czy innym smartfonem najwyższej klasy wysyłanym za pośrednictwem usług kurierskich, kluczowe znaczenie dla zapewnienia bezpiecznego transportu ma odpowiedni materiał opakowaniowy. Z tego bezpośrednio wynika, że jeżeli nie uda się prawidłowo zapakować smartfon do wysyłki, a ulegnie on uszkodzeniu po drodze, to wówczas szanse na pomyślne zgłoszenie i odebranie rekompensaty są bardzo niewielkie. Dlatego ważne jest, aby starannie przestrzegało się instrukcji firmy kurierskiej.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką? – Etapy pakowania

Pakowanie smartfonu do wysyłki (więcej o pakowaniu paczek możesz przeczytać tutaj) można podzielić na następujące etapy:

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką? Etap 1.

W pierwszym etapie należy włożyć telefon do oryginalnego opakowania i umieścić go w pudełku. Ważne jest sprawdzenie, czy smartfon się nie porusza. Po tym uszczelniamy pudełko taśmą, aby się nie otworzyło. Następnie wkładamy pakunek do większego pudełka. Napełniamy go do połowy wiórami polistyrenowymi, pogniecionym papierem lub dodatkową folią bąbelkową. Wkładamy telefon w oryginalnym opakowaniu oraz więcej materiału amortyzującego, aby telefon był całkowicie otoczony. Po zakończeniu tych czynności delikatnie potrząsamy pudełkiem, aby upewnić się, że wszystko pozostaje na swoim miejscu. Zaklejamy taśmą klejącą pudełko zewnętrzne ze wszystkich stron.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką? Etap 2.

W tym etapie przyklejamy etykietę wysyłkową. Zaleca się, aby zawsze zachować oryginalną fakturę elementów, które idą do wysyłki. Posłużą one jako dowód wartości telefonu. Dokumenty takie firmy kurierskie z usługami spedycyjnymi zazwyczaj wymagają, jeżeli zaczniemy roszczenie w następstwie problemów z wysyłką. Ponadto ważne jest, aby zawsze przed wysłaniem telefonu utworzyć plik kopii zapasowej danych z urządzenia. Dzięki temu będzie można przywrócić dokumenty, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy podczas procesu wysyłki.

Dodatkowo należy wiedzieć, że podczas wysyłania telefonów komórkowych za granicę w niektórych krajach zabroniony jest transport drogą powietrzną baterii litowo-jonowych i jonowych, które najczęściej są w smartfonach. Ważne jest zatem sprawdzenie, jaką trasą będzie odbywał się transport. Przewóz baterii jest objęty określonymi przepisami, które są znane przewoźnikowi. Trzeba więc zapoznać się z nimi i je stosować.

Powyższe związane jest z tym, iż baterie litowe magazynują wewnątrz energię. Jest ona proporcjonalna do ilości zawartego w niej litu.   W przypadku mechanicznego uszkodzenia baterii lub zwarcia jej wyprowadzeń, energia ta może przekształcić się w znaczne ilości ciepła, które mogą doprowadzić, w skrajnym przypadku, do zapłonu baterii i pożaru zawierającego ją urządzenia. Przypadki takie są szczególnie niebezpieczne w lotnictwie.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką? Etap 3.

Wysyłając smartfony, które należą do przedmiotów delikatnych, kurierem chcemy, aby paczka podczas drogi do odbiorcy była traktowana ostrożnie. Stąd właściwe wypełnienie paczki i zabezpieczenie zawartości to jedna sprawa. Równocześnie istotne jest oznaczenie przesyłki z zewnątrz przy pomocy symboli naklejanych na paczki. Symbole określają więc, jak trzeba obchodzić się z przesyłką.

W tym przypadku często klienci nie wiedzą, że niektóre z tych delikatnych przedmiotów znajduje się na liście towarów zakazanych w wysyłce lub wymagają szczególnego traktowania, a więc i specjalnej usługi kurierskiej. Jeśli nadamy je usługą standardową, wówczas musimy liczyć się z tym, że podczas transportu zawartość paczki może ulec zniszczeniu, a wtedy nie przysługuje nam prawo do reklamacji szkody.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką? Etap 4.

Etap ten dotyczy znaków ostrzegawczych naklejanych na pudełkach. Naklejki ostrzegawcze na paczkach są umieszczane w tym celu, aby zwrócić uwagę kuriera z usługami spedycyjnymi oraz osób pracujących na sortowni lub magazynie, jak należy obchodzić się z paczkami. Dotyczy to paczek np. z delikatnymi smartfonami. Pracownicy dzięki temu będą obchodzić się z daną paczką delikatniej i ostrożniej.

Dodatkowo warto także wiedzieć, że informacje znajdujące się na naklejkach nie są standaryzowane. Oznacza to zatem, iż mimo tej samej informacji, naklejki od dwóch innych producentów mogą się różnić. Ponadto producenci naklejek co pewien czas wprowadzają na rynek coraz nowsze rozwiązania i graficzne i informacyjne, które umieszczają na naklejkach. Poniżej znajduje się ich opis, ale trzeba pamiętać, że warto korzystać z tych najbardziej znanych komunikatów, aby obsługa firmy kurierskiej wiedziała, co one oznaczają i jak obchodzić się z tak oznakowaną przesyłką.

Co oznaczają symbole naklejane na paczki?

Naklejki na paczkach zawierają zazwyczaj takie symbole — napisy jak:

• „Góra/Dół” lub strzałki, które oznaczają sposób orientacji przesyłki. Stosuje się je do oznakowania paczki, gdy jej zawartość musi podczas transportu do odbiorcy być w określonej pozycji, czyli pionowej lub poziomej;
• „Nie przewracać”. Umieszcza się ją na paczce, która powinna być transportowana w określonej pozycji. Stosujemy ją w połączeniu z naklejką “Góra/Dół” lub ze strzałkami.
• „Nie piętrować” lub symbol palet postawionych jedna na drugiej. Mają on cel podobny do naklejek “Ostrożnie” oraz “Uwaga szkło”. Umieszcza się je na paczkach, których zawartość jest krucha, delikatna i mogłaby ulec uszkodzeniu, jeśli postawi się na niej inny, ciężki pakunek;
• „Ostrożnie” napis taki przykleja się na paczkach z delikatną zawartością np. ze szkłem czy produktami kruchymi, a także na tych paczkach, w których przewozi się rośliny czy żywe zwierzęta, o ile specjalna usługa kurierska na to zezwala.
• inne sposoby na oznaczenie przesyłki kurierskiej z usługami spedycyjnymi. Należą do nich taśmy zabezpieczające karton przed otwarciem. Producenci taśm drukują na nich najpopularniejsze napisy i symbole, na przykład “Nie rzucać”, “Ostrożnie”, czy także symbol kropli deszczu, który  spadaj na parasol. W tym przypadku należy wiedzieć, że niektóre paczki z dodatkowymi oznaczeniami traktuje się jako paczki niestandardowe. Oznacza to, aby przed nadaniem paczki niestandardowej upewnić się, czy dana firma kurierska spedycyjna dopuszcza taką możliwość oraz sprawdzić, ile będzie to kosztować wg jej cennika. Uznanie bowiem paczki za niestandardową jest równoznaczne z dodatkową, choć zwykle niewielką opłatą. Sprawdź tutaj ile kosztuje wysłanie paczki niestandardowej w Eurospedycji. Jeśli jednak zawartość przesyłki wymaga delikatniejszego lub specjalnego traktowania, dla spokoju sumienia warto dołożyć kilka złotych więcej i cieszyć się brakiem nieprzyjemności podczas wysyłki paczki.

Ubezpieczenia paczki ze smartfonem

Szykując paczkę ze smartfonem do wysyłki kurierem z usługami spedycyjnymi rodzi się pytanie, czy należy wykupić dla niej ubezpieczenie. W takim przypadku ubezpieczenie jest zawsze opcją dodatkową. Natomiast warto je wykupić wówczas, gdy paczka jest wysyłana daleko oraz kiedy nie ma pewności, że jej opakowanie wytrzyma taką podróż. Tymczasem, gdy mamy pewność, że ta paczka jest  prawidłowo zapakowana, to nie trzeba dla niej kupować ubezpieczenia. Większość paczek jest bowiem ubezpieczona pod względem zniszczenia mechanicznego powstałego z winy przewoźnika. Polega to na tym, że jeżeli np. smartfon został uszkodzony podczas transportu, klient ma prawo zażądać zwrotu poniesionych kosztów za przedmiot. Każda firma posiada dział reklamacji, do którego należy zgłaszać takie przypadki. Z tego wynika, iż zakup dodatkowego ubezpieczenia jest więc kwestią indywidualną.

Ponadto każdy przewoźnik oferuje darmowe ubezpieczenie przesyłki do pewnej kwoty np.:

• DPD Polska, FedEx Express, InPost Paczkomaty, Poczta Polska Kurier 48 – ubezpieczenie do 1000 zł gratis,
• Poczta Polska Ekspres 24 – ubezpieczenie do 5000 gratis.
• InPost Kurier – ubezpieczenie do 200 zł gratis,
• UPS i UPS Access Point – ubezpieczenie do 323 zł gratis.
• Eurospedycja – zadzwoń albo napisz, aby poznać aktualną ofertę

Wtedy gdy wysyłamy kurierem sprzęt droższy niż darmowe ubezpieczenie od firmy kurierskiej i chcemy mieć pewność, że w razie zaginięcia paczki lub uszkodzenia otrzymamy stosowną rekompensatę pieniężną do wartości urządzenia, to kupujemy dodatkowe ubezpieczenie dla naszej paczki. Ceny dodatkowych ubezpieczeń przesyłek u poszczególnych przewoźników są różne.

Często standardowe ubezpieczenie do 200 € jest wliczone w cenę każdej przesyłki. Jednak przy wysyłce drogich przedmiotów, takich jak smartfony lub inne urządzenia elektroniczne, zawsze zaleca się zakup dodatkowego ubezpieczenia w wysokości do 1000 € lub do 2000 €, które można dodać w bardzo przystępnych cenach.

Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką? Podsumowanie

Przedstawiliśmy wszystkie możliwe aspekty pozwalające odpowiedzieć na pytanie „Jak zabezpieczyć smartfon przed wysyłką?” kurierem z usługami spedycyjnymi np. Eurospedycja. Spośród nich należy wymienić bardzo ważne etapy dotyczące pakowania i zabezpieczenia smartfonu w pudełku. Bardzo istotne jest również oznakowanie takiej paczki oraz zabezpieczenie jej przed wstrząsami, oraz wilgocią. Poruszyliśmy także sprawy dotyczące elementów niezbędnych do solidnego zapakowania smartfonu. Dodatkowo wymieniliśmy kilka popularnych smartfonów o różnych cenach oraz smartfony dla seniora. Nie zapomnieliśmy o możliwości ubezpieczenia przesyłki.